Por qué no te suena el teléfono: videos cortos para dueños de negocios locales

Lo que se dice

En tu recepción hablan español, pero un paciente que entra a tu página web ni cuenta se da. Te lo digo exacto: "Se habla español", hasta arriba de tu página y en la descripción de tu perfil de Google.

Lo que sale en pantalla

Tu recepción habla español. Tu perfil de Google, no.

Pantalla real de Google, mi perfil: Business information, Description. Agrégalo aquí (Description = Descripción): + "Se habla español."

Lo que yo haría: una línea. "Se habla español." Solo si es cierto.

Guárdalo para quien te actualiza la página y el perfil de Google.

El audio del skit está en inglés; estos son los subtítulos en español que salen en pantalla.

Lo que se dice

El cliente: Diez docenas de tamales para Nochebuena. ¿Quién está tomando pedidos?

El dueño: Hacemos dos mil tamales cada diciembre. De puerco, de pollo, de rajas con queso.

El cliente: ¿Su página? Un burrito de marzo. Le pedí a la señora del Face.

El dueño: ...¿Cuál señora del Face?

Lo que sale en pantalla

¿Nunca subiste que tomas pedidos para Navidad? La señora del Face sí.

Aquí está el problema: tus tamales están en la cocina. Los de ella, en el Face.

Lo que yo haría: una foto real. "Tomamos pedidos para Navidad." Cómo pedir. Fíjalo.

Mándaselo a una taquería que todavía no lo ha subido.

Lo que sale en pantalla

POV: tu próximo cliente busca "aseguranza cerca de mí"... y le marca a otro agente. (Ejemplo, nombres inventados.)

Y tú ni te enteras. Ni llamada perdida. Ni mensaje.

Agencia Ejemplo, Seguros Muestra, Agencia Demo (inventados). El mapa enseña estos primero. ¿Eres uno de ellos?

Te lo digo exacto. Google dice que los resultados locales dependen sobre todo de 3 cosas:

1. Relevancia: ¿tu perfil dice lo que ellos buscan? "how well a Business Profile matches what someone is searching for" (qué tanto tu perfil coincide con lo que buscan). (Google)

2. Distancia.

3. Prominencia: qué tan conocido eres. Las reseñas cuentan. "how many reviews you have" (cuántas reseñas tienes). (Google)

2 de las 3 sí las puedes trabajar: la categoría correcta, horario, fotos reales, más reseñas.

Nadie le puede pagar a Google para subir en el ranking del mapa. "There's no way to request or pay for a better local ranking on Google." (No hay forma de pedir ni pagar un mejor lugar.) (Ayuda de Google Business Profile)

Mándaselo a un agente que vive de puras recomendaciones.

Ojeda Works · ojedaworks.com

Música: el jingle de Ojeda Works (se canta "Ojeda Works").

Lo que sale en pantalla

¿Verdad o cuento? Lo probé. Ep. 01.

Dueños: ¿crees que no publicas lo suficiente? Tal vez no es por eso que nadie le da like.

¿Verdad o cuento? "Publica todos los días." Lo probé con 35 negocios de Napa. (35 cuentas públicas de negocios)

12+ veces al mes (5 negocios, promedio ~18). Post típico: 30 likes.

1 a 11 veces al mes (23 negocios). 28 likes. (Prueba de Ojeda Works, 35 negocios de Napa, 28 comparados, 11 oct 2026)

Lo que nadie esperaba: publicar más no hizo que cada post funcionara mejor.

Medio cuento. Más posts ≠ mejores posts.

Mi opinión: 3 posts con clientes reales le ganan a 30 que nadie necesitaba.

Dueños: Comenta CHECK. Te enseño cuáles de tus posts le importan de verdad a la gente.

Lo que sale en pantalla

Abogados: si tu despacho no tiene nada en español en internet, los clientes que hablan español tal vez nunca te encuentren.

Prueba A: la búsqueda con IA de Google ya contesta en español. "AI Mode in Google Search is starting to roll out globally in Spanish today." (Google, The Keyword, 23 sept 2025)

Imagínate esto (ejemplo, escena actuada): "¿Abogado de accidentes que hable español cerca de mí?" La respuesta nombra: Despacho Ejemplo (inventado). Sale otro despacho.

Mi opinión: si tu página y tu perfil de Google no dicen nada en español, la IA tiene menos con qué trabajar.

Empieza con: "Se habla español" en tu perfil de Google + una página en español. Solo si de verdad alguien en tu despacho lo habla.

Abogados: Comenta CHECK. Te enseño lo que Google le muestra a alguien que te busca en español. Gratis.

Lo que sale en pantalla

Dueños de gimnasio: si no contestas tus DMs, el 73% dice que se va con la competencia. (Encuesta: Sprout Social Index 2025)

6:02 PM. (Ejemplo, escena actuada.) Gimnasio Muestra (inventado): "¿Cuánto cuesta la membresía?" Round 1, DM sin contestar.

Te lo digo claro: el 73% espera respuesta en 24 horas o menos.

24:00:00. Visto. Sin respuesta. Se acabó el round.

Mi consejo: trata tus DMs como la recepción. Precio, horario, "ven a probar una clase." El mismo día.

Dueños: Comenta CHECK. Te enseño lo que ve un cliente nuevo cuando te escribe. Gratis.

Lo que sale en pantalla

Dueños: tu página se ve bien en tu compu. (Ejemplo, escena actuada.)

Tu compu, Wi-Fi: Panadería Muestra (inventada). Cargó. "¡Se ve bien chido!"

Celular del cliente, 1 rayita: Cargando...

Ese es el problema. ...y le pica al siguiente. "Ya, olvídalo."

Lo que nadie esperaba: menos de la mitad de las páginas pasan la prueba de velocidad y experiencia de Google en celular. 48% pasan en celular (2025). (Web Almanac 2025, Core Web Vitals)

Mi consejo: abre tu página en tu celular. Con datos, no Wi-Fi. Cuenta hasta 3.

Dueños: Comenta CHECK. Yo pruebo tu página en un celular. Gratis.

Lo que sale en pantalla

Dueños en Napa: dejen de venderle solo a los turistas que se van hoy.

De día: el 62% de los visitantes viene solo por el día. (Visit Napa Valley, datos de visitantes 2025, julio 2026)

De noche: los que se quedan a dormir traen el 88% del gasto.

Te lo digo exacto: por viaje, quien se queda a dormir gasta unas 12 veces lo que gasta quien viene por el día. (Nuestra cuenta con los números de Visit Napa Valley.)

Imagínate esto: 9 PM, un cuarto de hotel, alguien escribe: "tacos near me". ¿Apareces tú? (Ejemplo)

Mi opinión. Lista para hoy: tus horarios, fotos y "abierto hasta tarde" tienen que estar bien en Google esta noche.

Dueños en Napa: Comenta CHECK. Te digo si los huéspedes del hotel te pueden encontrar. Gratis.

Lo que sale en pantalla

Rosa, Panadería (ejemplo, escena actuada):

Rosa: Mi sobrino me lleva el Instagram. Tiene catorce. Buen chavo. Es gratis.

Alejandro: Qué bueno. ¿Cuántos clientes te ha traído?

Rosa: ...Sacó nueve likes. Cuatro eran de sus amigos.

Te lo digo claro: 9 likes. ¿Llamadas? Nadie las contó. Cuenta llamadas, no likes.

Buen chavo. Marcador equivocado. Mi opinión: lo gratis sale caro si nadie llama.

Dueños: Comenta CHECK. Te digo si tu página hace fácil que te llamen. Gratis.