Cómo vender más carros en mi lote, sobre todo los que llevan semanas parados
Usted sabe cuál es. Lleva semanas en primera fila y la gente pasa de largo. Casi nunca es culpa del carro. El comprador que lo hubiera querido nunca lo vio, o lo vio en el celular y se fue a otro lote sin llamarle. Aquí va lo que yo arreglaría primero en un lote chico, en orden, y cada número trae su fuente.
El cliente escoge lote desde el sillón
Cox Automotive hace una encuesta a compradores de carros cada año. Su estudio más reciente, el Car Buyer Journey (publicado el 13 de enero de 2026, en inglés), preguntó a 2,300 personas que compraron carro en los últimos 12 meses dónde buscaron. Entre los que compraron usado:
- 77% usó sitios de anuncios de carros
- 60% usó sitios web de dealers
- 41% usó buscadores como Google
- 26% usó redes sociales
- 11% usó un sitio de inteligencia artificial
En promedio, cada comprador de usado visitó 4.8 sitios. Y luego va a muy pocos lotes. En la edición de 2019 del mismo estudio, los compradores de usados visitaron 2.2 dealers en promedio, y el 43% fue a uno solo. Es un dato viejo y el resumen de 2026 no lo repite, así que tómelo como una idea general, no como la cifra de hoy.
Mi opinión: su anuncio en internet es su primera fila. Si el carro pierde ahí, nunca llega a la prueba de manejo.
Arregle el anuncio antes de pagar publicidad
Esta lista es mi opinión, después de ver muchos anuncios de lotes chicos. La publicidad nomás manda más gente al anuncio. Si el anuncio está flojo, usted paga para que más gente se vaya.
Fotos reales, y muchas
Los cuatro lados, los asientos, el tablero con las millas a la vista, las llantas y cualquier rayón que el cliente va a encontrar de todos modos. Con luz de día, no bajo el techito a la hora que ya oscurece.
El precio, claro
Quien compara 4.8 sitios se brinca el que dice "llame para precio". Si hay cargos extra, diga cuáles.
Por qué este carro
Una o dos líneas escritas por una persona: un solo dueño, llantas nuevas, papeles de servicio, lo que sea cierto de este carro. Las mismas tres frases en todos los carros no le dicen nada a nadie.
En español también
Si muchos de sus clientes hablan español, ponga el anuncio en español. El que lo lee en su idioma es el que marca.
Su perfil de Google es otra primera fila
Cuando alguien busca "carros usados cerca de mí", Google muestra resultados locales en Maps y en el buscador, y Google dice que su Perfil de Empresa es cómo usted mejora su lugar ahí. Google explica cómo ordena esos resultados en su página de ayuda sobre posicionamiento local: relevancia, distancia y prominencia. La prominencia, según Google, depende en parte de cuántos sitios web enlazan a su negocio y cuántas reseñas tiene, y más reseñas y buenas calificaciones ayudan. Así que pídale la reseña al cliente el día que se lleva el carro, cuando todavía anda contento. Aquí le explico cómo pedirla sin que se sienta raro.
La misma página dice: "No se puede solicitar ni pagar por obtener un mejor posicionamiento local en Google." Si alguien le promete el primer lugar, le está vendiendo algo que Google dice que no existe.
También puede subir videos a su perfil. Los lineamientos de fotos y videos de Google aceptan videos de hasta 30 segundos, hasta 75 MB, en 720 píxeles o más. Para las fotos, Google pide que no estén modificadas de forma significativa ni con demasiados filtros: "Es decir, la foto debe representar la realidad." En su perfil, ponga fotos reales y videos reales de los carros que de veras tiene.
Dele al carro parado su propio video
Esta parte la hago yo. Mándeme un carro que lleve rato parado y con las fotos del anuncio que ya tiene le hago un video vertical de 30 segundos, gratis. El carro queda igual que en sus fotos: los mismos emblemas, rines, luces y acabados. Los movimientos de cámara, la luz, el fondo y el dibujo de las llantas los hace la IA, y la muestra lo dice.
Como Google quiere que las imágenes del perfil representen la realidad, yo pondría un video así en Instagram, Facebook y TikTok junto al anuncio, con su etiqueta, y dejaría fotos reales en su perfil de Google. Eso es mi lectura de la regla de Google, no algo que Google haya dicho sobre videos.
O escríbame a alejandro@ojedaworks.com con el carro o el link del anuncio. Me llega directo a mí, Alejandro, en Napa.
Dos cosas que no debe comprar
Un lugar garantizado arriba en Google. Google dice que nadie puede venderle eso. Y fotos de un carro que no es el que tiene en el lote. Mi opinión: el cliente que maneja 40 minutos y encuentra otro carro distinto al de la foto no compra, y luego le cuenta a todos por qué.
Lo que me preguntan los dueños de lotes
¿Puedo subir fotos hechas con IA de mis carros a mi perfil de Google?
No como fotos del perfil, si sigue las reglas de Google. Sus lineamientos dicen que una foto no debe estar modificada de forma significativa ni llevar demasiados filtros, y que debe representar la realidad. Un video con estilo en Instagram o Facebook, bien etiquetado, es otra cosa.
¿Necesito página web si ya tengo mis carros en los sitios grandes de anuncios?
Muchos compradores la van a buscar. En el estudio Car Buyer Journey de Cox Automotive, publicado en enero de 2026, el 60% de los compradores de carros usados visitó sitios web de dealers mientras buscaba. No tiene que ser elegante. Tiene que abrir rápido en el celular y mostrar los mismos carros y precios que sus anuncios.
¿Sirve de algo publicar los carros en redes sociales?
Algunos compradores buscan ahí. En el mismo estudio de Cox Automotive, el 26% de los compradores de usados usó redes sociales mientras buscaba, contra un 77% que usó sitios de anuncios de carros. Las redes cuestan menos que los anuncios pagados, así que un buen video de un carro es una prueba justa.
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